下午最後一節課是鄉土語課，小朋友下課在外開心活動後，進教室後卻鬧哄哄的，依慣例是在齊聲朗讀課文後會安靜下來，不知怎麼的今天大家的心情卻顯得很浮燥…身為老師工作一整天其實也有點累了，請大家念了兩次還是有人在私下講話，這種情境下很容易火氣就上來了，該如何心平氣和的運用策略讓全班在短時間恢復專心呢？
（二）理論分析
1. 正向情緒擴建理論(Broaden and build theory of positiveemotions)：Fredrickson B. L. 提出正面情緒擴建理論，說明正面情緒對人的重要性。她的理論發現負面情緒（例如恐懼、憤怒等）會只著重於避免或面對威脅時的狹窄回應。相反的，根據研究發現人在正向情緒狀態時會提高認知能力、注意力寬度、工作記憶能力、語言表達等，也就是說，人在正面情緒狀態最具有開展與創造性。
這讓身為師長的我們去反思：您想塑造出什麼樣的孩子/班級？（延伸閱讀：【正向親師交流】打造教室裡的正向奇蹟）如果用權威式的管教，表面上學生乖乖服從，但其實是因為警告．權威等方式，會讓學生有焦慮等負面情緒才乖，試想如果學生常常被罵，那學生怎麼可能放鬆下來分享更多想法呢？長久下來孩子將缺乏開展與創造力。相反的，一個氣氛良好的班級，學生在正向情緒中被啟發，各方面的表現自然也會跟著提昇。
2. 羅沙達比例(Losada ratio)：在「邁向圓滿Flourishing」一書中提到實驗者進入60家公司，記錄下他們開會時所說的每一個字，其中1/3的公司越來越有發展，1/3還可以，1/3的公司在走下坡。研究者把每一個句子登錄在正向或負向用字上，然後來看它的比例。研究結果發現大於2.9：1的正向負向語句比例的公司在成長，在這個比例之下的公司經營得不太好，稱做羅沙達比例(Losada ratio)。書中最後也提到「但是，對正向不要太高興，生命就像一艘船，同時要有帆和舵。有13：1沒有負向的舵，正向的帆會沒有目標，你會失去信用。」所以也不能過度正向，適度的5：1會讓關係運作得更好。
（三）實務活動
班級中一定會出現違規的事，若是動不動就大發電霆罵人或處罰孩子，不僅破壞自己和全班的心情，對於孩子後續的學習也將有所防礙。此時，我常用的實務做法如下：
1. 老師提醒自己要忍住脾氣：正所謂「脾氣來了，福氣就沒了」，一定要提醒自己，雖然大聲罵人可以很快解決問題，可是對孩子長久的發展卻有負面影響，因此，若想要營造出正向情緒的班級，老師自己情緒管理很重要。
2. 請全班靜心冥想：請全班先閉上眼睛三分鐘，讓大家把心靜下來，引導孩子專注當下，把心收回來。引導冥想時老師要善用羅沙達比例，正負向言詞比例至少要３：１，最好能五句好話，一句警告或提醒。
3. 講解如何「做對的事」：師長應避免一直鎖定在負向行為，而是要引導孩子把注意力放在如何「做對的事」。例：剛剛一上課鬧哄哄的，讓我們想想很棒的表現應該是怎樣呢？還記得上次大家一上課就把第一課念得好整齊，課本都打開來，好認真的情境嗎？來，現在讓我們練習做一次。
4. 先鼓勵有做到的小朋友：在訓練的過程師長應將注意力「先」放在做得很棒的小朋友，接著「再」訓練還沒做到的小朋友。例：原本一上課鬧哄哄的，在講解如何「做對的事」後，請全班重新念一次課文後，直接問全班：「剛剛很認真念的人舉手」，然後立即給予讚美，接著，再點名幾位還沒專心的小朋友，請他們要加油，可以請全班再陪他們念一次。
5. 給予未來美好想像：告訴孩子學習這個科目的原因以及未來可以運用的情境，當孩子意識到眼前所學的對未來是有意義的，自然就能提昇學習動機。
最後要再次強調，班級經營與輔導沒有一定的模式，我的方法不是最好的，而且也不見得適合每位老師，在此僅是抛磚引玉，如果大家都能透過討論交流去反思自己的班級經營模式，相信將有助於找出盲點，不再當一位萬年教師，讓自己的教學更進步，學生也跟著受惠，提升這份工作的意義感，這也就是正向心理學中幸福感的重要來源之一囉！
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